公衛(wèi)中心啟動“精心、細(xì)心、耐心、愛心、放心”(五心)活動
隨著“兩學(xué)一做”活動的不斷深入開展,全體黨員干部和越來越多的普通群眾都積極投身到這場專題教育活動中來,為了進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)效能,牢固樹立“以病人為中心,全心全意為病人服務(wù)”的良好形象。以近期外介科首診醫(yī)生、住院處工作人員服務(wù)態(tài)度投訴為戒,公衛(wèi)中心黨委決定在全院范圍啟動開展
“精心、細(xì)心、耐心、愛心、放心”活動(簡稱“五心”活動),助推“兩學(xué)一做”專題活動,活動時(shí)間2016年7月至2017年2月。
“五心”活動以“治療精心、護(hù)理細(xì)心、溝通耐心、服務(wù)愛心、患者放心”為主要內(nèi)容,通過加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)行風(fēng)建設(shè)、落實(shí)首問(診)負(fù)責(zé)制、不斷持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、強(qiáng)化藥品管理、落實(shí)兩個(gè)責(zé)任、專題演講比賽等手段全面覆蓋中心各項(xiàng)工作?;顒又贫嗽敿?xì)的考核標(biāo)準(zhǔn),由中心行風(fēng)建設(shè)工作督查組組織相關(guān)職能科室進(jìn)行評比打分,中心黨辦每月對各科室加分、扣分情況進(jìn)行通報(bào),推出全程系列報(bào)道,發(fā)掘閃光點(diǎn),弘揚(yáng)正能量。市委巡視二組也將對“五心”活動不定期進(jìn)行督導(dǎo)、檢查考核。形成一個(gè)全員參與、全程監(jiān)督的立體式互動活動,力爭以豐富的活動載體和活動形式打造公衛(wèi)中心這一特色主題活動。