7月,市公衛(wèi)中心醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)療工作中始終將醫(yī)療質(zhì)量與患者安全放在首位,緊緊圍繞“質(zhì)量為核心,安全為基石”核心理念,持續(xù)深化質(zhì)量管理、優(yōu)化服務(wù)流程、提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。 7月30日,中心召開醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會。中心黨委委員、副院長喻琨,黨委委員、副院長龍海,副院長吳嘉及各臨床、醫(yī)技科室及相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人參會,會議由醫(yī)務(wù)科副科長張蔓娜主持。 會上,醫(yī)療質(zhì)量負(fù)責(zé)人萬億、預(yù)防保健科負(fù)責(zé)人汪晶晶、法規(guī)科負(fù)責(zé)人劉韋分別運(yùn)用數(shù)據(jù)展示、圖表、舉例等形式匯報(bào)了7月份醫(yī)療質(zhì)量管理、病案質(zhì)量管理、醫(yī)療技術(shù)管理、三甲創(chuàng)建常態(tài)化工作、醫(yī)療安全管理等5個(gè)方面的工作開展情況,詳細(xì)分析了工作中的突出問題。張蔓娜針對7月份醫(yī)療質(zhì)量與安全管理方面發(fā)現(xiàn)的問題提出整改要求,強(qiáng)調(diào)各科室要加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理,加強(qiáng)對科室人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),保證科室的診療質(zhì)量與安全,確保每一環(huán)節(jié)都能得到嚴(yán)格把控。劉韋引用糾紛病案,展開院級專項(xiàng)分析、討論,促使大家保持“高度警惕,警鐘長鳴”的警覺狀態(tài),時(shí)刻繃緊安全之弦,她還對糾紛發(fā)生后院級整改情況進(jìn)行整體匯報(bào)。 副院長吳嘉對7月份醫(yī)院運(yùn)營情況做出分析并提要求,一是要利用數(shù)據(jù)分析,找出醫(yī)療工作中存在的問題和不足,優(yōu)化醫(yī)療資源配置,提升醫(yī)院運(yùn)營效率。二是加強(qiáng)合理用藥及耗材管控,切實(shí)維護(hù)好廣大患者利益。三是要重視醫(yī)療服務(wù),持續(xù)提升患者滿意度。四是加強(qiáng)傳染病患者管理,堅(jiān)決杜絕遲報(bào)、漏報(bào)發(fā)生。五是嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。六是針對發(fā)生的糾紛病案,要加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急培訓(xùn),不斷加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升病歷質(zhì)量。
副院長龍海同志就我院七月份運(yùn)營情況進(jìn)行了深入剖析。當(dāng)前,多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)均面臨著前所未有的新挑戰(zhàn),如何在這些挑戰(zhàn)中迎難而上、破浪前行,是我們每一位同仁都需深刻思考的問題。我們必須從整合優(yōu)質(zhì)資源、轉(zhuǎn)變發(fā)展思維、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量等多個(gè)維度入手,構(gòu)建起更加高效、穩(wěn)健且可持續(xù)的醫(yī)療服務(wù)體系,為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的健康保障。
副院長喻琨表示,本月醫(yī)院質(zhì)量管理部門進(jìn)一步細(xì)化了醫(yī)療質(zhì)量與安全管理制度,明確了各級質(zhì)控組織的職責(zé)與任務(wù),確保質(zhì)控工作有章可循、有據(jù)可依。醫(yī)療質(zhì)量一直是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的基石,各科室要抓質(zhì)量、重效益,重視整體的開源節(jié)流,深耕質(zhì)量管理薄弱項(xiàng),提升醫(yī)療質(zhì)量安全管理精細(xì)化、科學(xué)化、規(guī)范化程度。做到規(guī)范診療、合理用藥、檢查及收費(fèi),切實(shí)提升患者就醫(yī)體驗(yàn),助推醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展。針對糾紛病例,要充分認(rèn)識突發(fā)事件搶救工作關(guān)乎患者生命安全與醫(yī)院形象聲譽(yù),各科室一定要加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升應(yīng)急搶救能力,為患者提供更加安全、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。